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質問

DigiCert PKI Platform7およびDigiCert PKI Platform8の管理者証明書を失効（破棄）はできますか。

回答

有効な管理者・RA証明書が不要となった場合は、以下の手順にて失効が可能です。
依頼者の役割によって依頼方法が異なりますのでご確認の上、方法1～3を実施してください。
ご不明点ある場合は pkiauth_support_japan@digicert.com 宛にご連絡ください。

　　・失効する証明書の管理者からの依頼→方法1
　　　　* 失効する証明書のメールアドレスから送信が出来ない場合は[方法2]で依頼してください。
　　・同じアカウントのCorporate Contact, Technical Contact, 失効する証明書の管理者からの依頼→方法2
　　・上記以外の方からの依頼→方法3

[方法1] 失効する証明書の管理者からの依頼
　　　* 失効する証明書のメールアドレスから送信が出来ない場合は[方法2]で依頼してください。

1. 失効する管理者・RA証明書と同じメールドレスから失効する証明書の情報を pkiauth_support_japan@digicert.com 宛に送信してください。
2. 弊社にて証明書を失効します。

[方法2] 同じアカウントのCorporate Contact, Technical Contact, 失効する証明書の管理者からの依頼

1. 以下の枠内の情報をワード等にコピー&ペーストしていただき、失効する証明書の情報をご入力ください。
2. Corporate Contact, Technical Contact, 管理者のいずれかの方が署名し、pkiauth_support_japan@digicert.com 宛にPDFを添付し送信してください。
3. 弊社にて証明書を失効します。

[方法3] 上記以外の方からの依頼

1. 失効する証明書の情報を pkiauth_support_japan@digicert.com 宛に送信してください。
2. 失効する証明書のアカウントに登録されたCoporate Contact宛に電話認証を実施し失効確認をいたします。
　* 電話認証についてはSO29196 - [DigiCert PKI Platform]電話認証についてをご確認ください。
3. 弊社にて証明書を失効します。