Solution
Certificato non trovato o non valido
Questo articolo spiega come il problema "Certificato non trovato o non valido" si può risolvere.
Descrizione di errore:
Nel archivio certificati di Windows i miei certificati non vengono pubblicati.
(Questo è possibile controllare con le seguenti modalità)
1.) Avviare Internet Explorer e aprire il menu "Strumenti"
2.) Clicca su "Opzioni Internet" poi su "contenuto" e poi "Certificati"
3.) In "Propri Certificati" si dovrebbe vedere il due certificati SuisseID.
4.) Se la finestra è vuota c'è qualcosa di sbagliato con la configurazione di Sign! e deve essere
corretto di conseguenza.
Messaggio di errore:
"Certificato non trovato o non valido“
Spiegazione:
Il driver per lettore smart card era eseguito direttamente con il
download o dopo il download non si espande, perché è un file ZIP.
Inoltre, i driver sono installati con diritti di amministratore.
Soluzione:
Controllare se il CCID USB - driver è stato già installato.
1.) Version XP - Start -> Pannello di Controllo -> Sistema -> Hardware -> Gestione
periferiche
Version Vista und Windows 7 – Start -> Pannello di Controllo -> Sistema -> Gestione
periferiche
2.) Cliccare due volte su "Lettori Smart Card"
3.) Fare clic destro su CCID USB Smart Card lettore, quindi fare clic su "Disinstalla"
4.) Marcare (rimuovere il software), la casella e fare clic su "OK"
5.) Rimuovere il lettore di smart card dal computer
6.) Scarica il driver se dopo il primo download non è stato mantenuto.
OS X (non è necessario)
7.) Decomprimere la cartella ZIP facendo clic destro sul file e fare clic sul menu
"Estrai tutto o decompressiona tutto"
8.) Appare ora una nuova cartella, con un nome identico. Doppio clic sulla cartella
e cliccare con il tasto destro sul file "Setup". Selezionare il menu "Esegui come amministratore"
9.) Clicca attraverso l'installazione fino al punto di "Ripara o Rimuovi", Clicca su
"Ripara" e cliccare a attraverso tutta l'installazione. Scatto fino a "Fine".
10.) Inserire ora il lettore di smart card e guardare la luce di attività (Luce verde). Se la luce
sfarfalla molto veloce all'inizio,
i certificati in questo momento vengono pubblicati e ha funzionato. Se la luce di attività
(Luce verde) lampeggia ogni secondo
o la luce rimane costante dopo circa 2 secondi l`installazione non ha funzionato.
11.) Assicuratevi se i certificati sono descritti nel "Messaggio di errore" come sono pubblicati.
Se non ha funzionato con queste soluzioni, aiuta solo una disinstallare di Sign! e una nuova installazione.
1.) Avviare il Sign! con privilegi di amministratore, cliccare con il tasto destro sul icona Sign! e poi
"Esegui come amministratore" "Ausführen als Administrator"
2.) Aprire il menu "Strumenti""Extras", cliccare su "Impostazioni""Einstellungen" e aprire con un
doppio clic "librerie""Bibliotheken"
3.) Clicca su "Smart Card Mini-Driver" e rimuovere il segno di spunta nella casella
"Interfaccia usati" "Verwendete Schnittstelle"
4.) Cliccare su "applicare" „Anwenden“ e „OK“. Chiudere Sign!
5.) Passare alla directory di installazione di Sign 5.1 e cliccare su „Uninstall“
6.) Disinstalla Sign! e riavviare il computer.
Doppo il riavvio
7.) Installare Sign! nuovamente utilizzando le seguenti istruzioni:
Windows OS X (Mac)
Riprovare il login sul sito CPT di nuovo
