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Alert ID : ALERT2007

Last Modified : 10/11/2018

シマンテック ストアフロント システム障害のお詫び

CRITICAL

Description

お客様各位

2016年3月15日

合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ

 

シマンテック ストアフロント システム障害のお詫び

 

平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記時間帯においてベリサイン ストアフロントのシステム障害により、申請が出来ない障害が発生しましたことをご報告いたします。
現在、ストアフロントはシステム復旧しており、全ての申請を正常に行うことができます。

お客様をはじめ、ご関係の皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。



1.不具合発生日時

2016年3月15日(火) 9:02~11:45頃(日本時間)

 
2.対象システム

シマンテック ストアフロント(サーバID/セーフサイト)
シマンテック ストアフロント(コードサイニング証明書/セキュアメールID)

※ 現在お客様がご利用中の製品に関する影響はございません。

以上

 

 

 

 

2016年3月15日

 

現在、シマンテック ストアフロントにおいて、ご申請いただけない障害が発生しております。弊社では原因を特定しており、現在サービスの復旧につとめております。

復旧し次第、改めてご報告申し上げます。

お客様をはじめ、ご関係の皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 
 記

 
1.不具合発生日時

2016年3月15日(火) 9時~ (日本時間)

 
2.対象システム

ストアフロント(サーバID/セーフサイト)
ストアフロント(コードサイニング証明書/セキュアメールID)

 
3. 本件に関するお問合せ先

合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ カスタマーサポート
Email : server_info_jp@digicert.com
電話 : 03-5114-4135(音声ガイダンス後、2番を選択してください)

 
以上