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Alert ID : ALERT2149

ジオトラスト システム障害のお詫び

INFORMATION

Description

お客様各位

2016年10月28日

日本ジオトラスト株式会社

ジオトラスト システム障害のお詫び


平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記、弊社サービスにおける不具合に関しまして、弊社での調査、動作確認を終え、現時点までに通常どおりサービスが稼働しておりますことをご報告申し上げます。
お客様をはじめ、ご関係の皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

※なお、現在お客様がご利用中の製品に関する影響はございませんでした。
 

 


1.不具合発生日時


2016年10月28日(金) 5時30分頃~11時40分頃(日本時間)

 
2.内容


下記のサービスにおいて申請が完了できない事象が断続的に発生いたしました。

  • ジオトラスト ストアフロント
  • パートナ専用GeoCenter
  • パートナ専用SSL-API

 
3. 本件に関するお問合せ先


日本ジオトラスト株式会社カスタマーサポート
E-mail:support@geotrust.co.jp
 電話 : 03-5114-4134 (平日9時30分~17時30分)

以上

 

2016年10月28日

システム障害のお知らせ

このたび弊社サービスにおきまして証明書の申請が完了できない不具合が発生しておりますことをご報告いたします。

復旧が確認され次第、ご報告をさせていただきます。

お客様をはじめ、ご関係の皆様に多大なご迷惑およびご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 


1.不具合発生日時


2016年10月28日(金) 5時30分頃より(日本時間)

 
2.内容

  • ジオトラスト ストアフロントにおける証明書の申請
  • パートナ専用GeoCenterにおける証明書の申請
  • パートナ専用SSL-APIにおける証明書の申請

※現在お客様がご利用中の製品に関する影響はございません。

 
3. 本件に関するお問合せ先


日本ジオトラスト株式会社カスタマーサポート
E-mail:support@geotrust.co.jp
 電話 : 03-5114-4134 (平日9時30分~17時30分)

以上