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Alert ID : ALERT2498

【お知らせ】SSL/TLSサーバ証明書の認証および発行にお時間をいただいております

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Description

お客様各位

                                                                  2017年12月05日
 

【お知らせ】SSL/TLSサーバ証明書の認証および発行にお時間をいただいております
 

平素は弊社のサービスに格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

2017年12月1日のマネージドCAリリース以降、弊社のSSL/TLSサーバ証明書のお申し込みが大変混み合っておりますため、認証および証明書の発行に通常よりもお時間をいただいております。
お客様には、お急ぎのところご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
順次、認証およびサーバ証明書の発行を行っておりますので、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。



                                  

1.内容


現在、SSL/TLSサーバ証明書のお申し込みがたいへん混み合っており、弊社担当者からの各種認証のご案内や、ご希望の日時でのサーバ証明書の発行が難しくなっております。
 

2. 対応


順次、認証およびサーバ証明書の発行を行っておりますので、ご申請いただきました後は、しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
また、今後ご申請を予定されているお客様におかれましては、余裕をもってご申請くださいなすよう、お願い申し上げます。

お客様、関係者の皆様にはお急ぎのところご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


3. 本件に関する問い合わせ先


デジサート・ジャパン合同会社 (旧 合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ)

認証に関するお問い合わせ
Email:auth_support_japan@symantec.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス1)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

テクニカルサポート
Email:server_info_jp@symantec.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス2)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

以上