質問

Advanced Search

Alert ID : ALERT2548

Last Modified : 10/11/2018

【続報】3年間有効なSSLサーバ証明書の再発行申請について

INFORMATION

Description

2018年2月15日

お客様各位

デジサート・ジャパン合同会社


【続報】3年間有効なSSLサーバ証明書の再発行申請について


平素は弊社SSLサーバ証明書に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さる2018年1月19日にご案内の「【続報】【重要】3年間有効な SSL サーバ証明書の提供終了予定について」に関して、該当製品の再発行に関する詳細が一部変更となりましたのでご案内申し上げます。
ご案内が直前の連絡となりましたことをお詫び申し上げます。詳しくは以下をご参照ください。

弊社では引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。



1. 対象製品

  • シマンテック グローバル・サーバID
  • シマンテック セキュア・サーバ ID
     

※ ワイルドカード製品を含みます。
※ EV SSL証明書、コードサイニング証明書、セキュアメールID、セーフサイトは対象外です。


2. 申請システムにおける申請受付終了

2-1. 対象申請システム

  • シマンテック ストアフロント
     

2-2. 変更適用予定日

【前回のご案内内容】
<申請受付終了日時>
2018年2月16日(金) 20:00(日本時間)
※ 本件に伴い上記対象システムにおいてシステム停止を伴うメンテナンスを予定しております。メンテナンス中においても発行済みの SSL サーバ証明書への影響はございません。

■メンテナンス時間
2018年2月16日(金)20:00 ~ 同2月19日(月)10:00(日本時間)
※ 弊社都合により変更する場合、改めてご案内申し上げます。

<発行終了日時>
2018年2月28日(水) 18:00(日本時間)
※ 終了日時までにすべての認証が完了している必要がございます。
余裕を持ってご申請くださいますよう、お願い申し上げます。

【変更点】
<申請受付終了日時>
2018年2月16日(金) 20:00(日本時間)
※ 本件に伴い上記対象システムにおいてシステム停止を伴う
メンテナンスを予定しております。メンテナンス中においても
発行済みの SSL サーバ証明書への影響はございません。

■メンテナンス時間
2018年2月16日(金)20:00 ~ 同2月19日(月)10:00(日本時間)
※ 弊社都合により変更する場合、改めてご案内申し上げます。

<再発行終了日時>
2018年2月20日(火) 18:00(日本時間)
※ 終了日時までにすべての認証が完了している必要がございます。
余裕を持ってご申請くださいますよう、お願い申し上げます。

<新規および更新発行終了日時>
2018年2月28日(水) 18:00(日本時間)
※ 終了日時までにすべての認証が完了している必要がございます。
余裕を持ってご申請くださいますよう、お願い申し上げます。

2-3. 再発行申請に関する変更点

【前回のご案内内容】
再発行申請について、申請時点で残余期間が825日(約27ヶ月)を超える場合も申請をいただくことが可能ですが、発行時点で有効期間を825日に短縮した状態で発行させていただきます。

この際にも弊社申請システム内で、お客様の再発行前の元の証明書(以下「オリジナル証明書」)の有効期間終了日の情報を保持しております。これ以降、オリジナル証明書の有効期間終了日の825日前を過ぎた時点で再び再発行申請をいただくことで、オリジナル証明書と同一の有効期間終了日を持つ証明書をとり直していただくことが可能です。

【変更点】
上記条件は、2017年12月1日以降に発行された証明書に対してのみ適用いたします。

2017年11月30日以前に発行された証明書で、再発行申請時点で残余期間が825日を越える場合、有効期間は825日に短縮して発行いたします。
以降、再発行申請をいただいても常に短縮後の有効期間終了日を持つ証明書を発行いたします。

2017年11月30日以前に発行された長期間有効な証明書をお持ちの場合は、上記の期日までに再発行のご申請をいただきますとオリジナル証明書と同一の有効期間終了日をもつ証明書をご取得いただけます。是非ご対応いただきますようお願いいたします。


3.(ご参考:再掲)3年間有効なSSLサーバ証明書の提供終了予定について


2018年1月19日にご案内した内容は下記をご参照ください。
id=ALERT2532


4. 本件に関するお問合せ先


デジサート・ジャパン合同会社(旧合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ)

認証に関するお問い合わせ
Email:auth_support_japan@digicert.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス1)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

テクニカルサポート
Email:server_info_jp@digicert.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス2)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

営業窓口
Email:dl-vsj-websales@digicert.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス3)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

以上