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Last Modified : 08/30/2018

【続報】【お知らせ】DCVメール等連絡先メールアドレスの変更について

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Description

2018年8月8日 

お客様各位 

デジサート・ジャパン合同会社
 

【続報】【お知らせ】DCVメール等連絡先メールアドレスの変更について
 

去る2018年2月27日にご案内いたしました「【お知らせ】 認証、営業、テクニカルサポート等の連絡先メールアドレスの変更について」に関しまして、弊社システムから配信しておりますDCVメールなど、認証に関連する送信元メールアドレスをDigiCertドメイン(digicert.com)のメールドレスへ切り替えいたしますので、ご連絡申し上げます。

弊社では引続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

 

 

1.適用日

2018年8月10日(金) 日本時間より順次

 

2. 詳細

2-1. 申請承認メール(DCVメール)の送信元アドレス

シマンテック製品におけるドメイン名申請承認メール(DCVメール)の送信元メールアドレスを以下のとおり変更いたします。

  • 切替前:Email:no-reply@websecurity.symantec.com
  • 切替後:Email:validation@digicert.com

適用日以降に弊社システムより配信するメールより、送信元アドレスを切り替えて順次配信いたします。

シマンテックSSLサーバ証明書を申請中、または今後申請を予定されていらっしゃるお客様におきましては、必要に応じてDCVメールを受信されるドメイン管理者の方にご連絡いただき、送信元アドレスの変更にご留意の上、承認対応いただきますようお願い申し上げます。

※ 旧・ジオトラスト合同会社使用のアドレスxxxxxxxx@geotrust.co.jpは今回切替えをいたしません。

 

2-2. シマンテック製品に関するお知らせの送信元アドレス

シマンテック関連製品に関するお知らせメールの送信元メールアドレスを以下のとおり変更いたします。

  • 切替前:Email:updates@symantec.com
  • 切替後:Email:updates@digicert.com

 

3. ご参考

[FAQ] 認証、営業、テクニカルサポート等の連絡先メールアドレスの変更について
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/generalinformation/INFO4890.html

[FAQ] SSL/TLSサーバ証明書の申請承認メール(DCVメール)について
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23241.html

 

4.本件にするお問い合わせ先

デジサート・ジャパン合同会社(旧合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ) 

認証に関するお問い合わせ

Email:auth_support_japan@digicert.com
電話:03-5114-4135(自動音声ガイダンス1)
受付時間:土日祝日および年末年始を除く平日 9:30 - 17:30

または

デジサート・ジャパン合同会社 サポート問い合わせ
https://www.websecurity.symantec.com/ja/jp/support/contact?id=contact-authentication-services 

以上