質問

Advanced Search

Alert ID : ALERT2678

Last Modified : 10/16/2019

【障害のお知らせ】OCSPサーバの障害報告

Description

平素はDigiCert製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年9月22日に発生しましたOCSPサーバの障害についてご報告いたします。

 

1.障害内容

弊社OCSPサーバで発生した不具合により、正しいOCSPレスポンスデータが配信されず、一部のOCSPクライアントを実装した端末等でサーバの検証を実施できませんでした。

このため弊社のSSL/TLSサーバ証明書がインストールされた一部のウェブサイトにおいて、エラーによりサイトにアクセスできない障害が発生いたしました。

 

2.障害発生時間

2019年9月22日午前7時頃~2019年9月22日午後12時30分頃 (日本時間)

 

3.障害の詳細

弊社OCSPサーバの不具合により、正しいOCSPレスポンスデータが配信されず、一部のOCSPクライアントを実装した端末等でサーバの検証を実施できませんでした。

尚、上記の不具合は現時点では解消しております。

 

4.再発防止策

・OCSPサーバの不具合の直接の原因を究明し、この再発を防止するためにQAプロセス(品質保証手続き)を強化いたしました。

・弊社OCSPサーバに対するモニタリングを強化し、万が一不正なOCSPレスポンスが配信された場合にこれを即時に検知できるようにいたしました。

以上