質問

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Solution ID : SO22921

Last Modified : 05/09/2018

前回と違う担当者でも更新申請できますか

Problem


更新の時期を迎えていますが、前回申請した担当者が退職してしまいました。
違う担当者が更新申請しても問題ないでしょうか。

Solution


問題ありません。前回と違う担当者(ユーザID)で更新申請をする場合の手順は以下のとおりです。
事前にストアフロントのユーザID登録を済ませてください。

  1. ストアフロントへログインし、[第三者更新]をクリックします。


     

  2. 申請履歴検索の下部にある、「第三者更新」へ更新対象証明書のコモンネームを入力し検索します。


     

  3. 内容を確認の上、[更新]ボタンをクリックします。


     

  4. 決済方法選択画面が表示されます。決済方法を選択し進み申請情報を入力していきます。
     

 

ご注意ください
 

更新申請をするには、以下の要件を満たす必要がありますので、注意してください。
コモンネームを変更する場合は新規での申請となります。

  • 更新対象と正確に一致するコモンネームで生成したCSRであること
  • サーバIDの発行から30日を経過していること