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Solution ID : SO23020

Last Modified : 06/04/2018

ストアフロントへログインできません

Problem

ストアフロントへログインできなくなりました。何か確認項目はありますか。

Solution

以下の点を確認してください。

  • ストアフロントのユーザIDは、ユーザ登録の際に入力した Eメールアドレス です。
    Eメールアドレスを正しく入力しているかを確認してください。
  • ユーザ登録の際に設定したパスワードを大文字、小文字の区別なども正確に入力してください。
  • パスワードの有効期限は1年間です。
  • 5回以上ログインに失敗すると、設定したパスワードが無効になります。
  • パスワードの期限が切れた場合や、パスワードが不明な場合は、以下FAQを確認してください。