質問

Solution ID : SO23703

[共通]取得した証明書がインストールされていません

Problem

取得完了画面が表示されましたが、個人用電子証明書がインストールされていないようです。どうすればよいでしょうか。

Solution

個人用電子証明書の取得手続きが完了した後、取得した電子証明書を利用する環境にインストールする必要があります。
Windows OS へのインポート手順については以下リンク先から参考手順書を確認してください。

[共通]Windows OSに個人用電子証明書をインポートするには

その他、電子証明書を利用するアプリケーションでの設定は、各アプリケーションの設定手順を確認してください。
一般的なメーラの設定手順は、以下のサイトに参考手順を掲載しています。

個人用電子証明書を一般的なメーラで利用するための参考手順書(一覧)