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Solution ID : SO23828

Last Modified : 10/18/2018

タイトル"Your applicant's DigitalID is about to expire"のメールが管理者宛てに届きました

Problem

Managed PKI 6.0 リリース後から、管理者(ポリシーウィザードで設定)で登録してあるアドレスに以下のタイトルのメールが送られてくるようになりました。

"Your applicant's Digital ID is about to expire"

Solution

このタイトルのメールは、登録済みのメールアドレスが誤っているため、申請者に更新通知メールが送信できないことを管理者に通知するためのものです。次の条件が重なった場合に、管理者で登録済みのアドレスにメールが配信されます。

■ 更新通知メールの送信先を下記どちらかに設定している場合 

  • "Send to applicant(加入者自身に送信)"  
  • "Send to both the applicant and the specified address (両方に送信)"


■ 登録済みのメールアドレスが、送信不可能なEメールアドレスである場合
 例:
 @マーク抜け mpki_support_jp.abc.com 
 記号違い(ドット - カンマ) mpki_support_jp@abc,com

 メール送信エラーになる様な不正なメールアドレスが該当します。
受信側のメールサーバから配信不能でエラーが戻るメールアドレスは該当しません。