質問

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Solution ID : SO24013

Last Modified : 06/04/2018

サーバがクラッシュしてしまいましたが、キーペア等のバックアップがありません

Problem

サーバIDをインストールして運営中のウェブサーバがクラッシュしてしまいました。
キーペア (サーバID及び秘密鍵) のバックアップを取っていなかったのですが、どのような手続きが必要になりますか。

Solution

取得したサーバIDを、新しいサーバ環境で引き続き使用するためには、事前にバックアップを取ったキーペアファイル(秘密鍵とサーバID)を、新しい環境にインポートすることになります。

有効なキーペアファイルのバックアップを取っていない場合など、インポートが不可能な場合には取得済みのサーバIDを引き続き利用することはできません。新規でサーバID取得しなおすか、マネージドPKI for SSLのReplace(再取得)機能を使用して再取得してください。
サーバIDインストール後は必ずキーペアファイルのバックアップを取り、大切に管理してください。  

サーバIDの再取得が必要な場合には、マネージドPKI for SSL の管理者に相談してください