質問

Solution ID : SO24245

取得した証明書をキャンセル(解約)できますか

Problem

申請したジオトラスト SSL証明書が発行され、既に取得済みの状態ですが解約することはできますか。

Solution

既に発行済み(取得済み)の証明書が不要となった場合、証明書の有効期間開始日を起点として30日以内であれば「キャンセル」の手続きにより発行費用の全額を返金しま す。

  1. ジオトラスト ストアフロントにログインし、[申請一覧・その他申請]メニューに入ります。
  2. <申請一覧>の中から、対象の証明書のリクエストIDをクリックします。<申請情報>画面が表示されます。
  3. 「キャンセル」ボタンをクリックします。