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Solution ID : SO24260

Last Modified : 07/10/2018

登録者情報プロテクトについて(WHOISデータベース)

Problem

 

Solution

ジオトラスト トゥルービジネスID および トゥルービジネスID with EV

弊社では、申請団体がそのドメイン名で証明書を申請する権限を持っていることを確認するために、WHOISデータベースに掲載されている当該ドメイン名の登録者宛てに申請承認メール(DCVメール)を送信しています。

WHOISデータベースの登録情報を非公開(プロテクト)設定にしている場合、このメールを正しい宛先に送信できない原因となりますので、証明書の申請中はプロテクト設定の解除をお願いします。
証明書の発行後、必要に応じて元の設定に戻してください。

参考情報: 一般的なドメイン登録レジストラのプロテクト解除(Whois情報公開代行)に関する案内サイト

なお、申請承認メールは申請直後に自動送信されます。
申請後にWhoisデータベースの情報をを変更された場合は、申請承認メールを再送信する際に変更済み宛先を選択し直して送信することができます。
申請承認メールの再送信手順については、 User Portalからドメイン名利用権の申請承認メールを再送する方法 を参照してください。

申請承認メールの詳細については、以下のFAQを参照してください。
SSL/TLSサーバ証明書の申請承認メール(DCVメール)について

 

ジオトラスト クイックSSL プレミアム

認証方法としてメール認証を選択された場合、プロテクト設定がされていると申請承認メールの送信先としてWHOISに登録されているEメールアドレスを参照できず、選択肢に表示されないことがあります。
証明書の申請中はプロテクト設定の解除をお願いします。証明書の発行後、必要に応じて元の設定に戻してください。