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Solution ID : SO030718044406

Last Modified : 07/03/2018

ジオトラスト ストアフロントにログインできません

Problem

ジオトラスト ストアフロントにログインできなくなってしまいました。 

Solution

ジオトラスト ストアフロントにログインするためには、ユーザ登録をしたユーザIDとパスワードの正しい組み合わせで入力する必要があります。

ユーザID ジオトラスト ストアフロントのユーザIDは、ユーザ登録の際に入力したEメールアドレスです。
Eメールアドレスを正しく入 力しているかを確認してください。
パスワード ユーザ登録の際に設定したパスワードです。
大文字小文字なども設定したとおり入力する必要があります。

 

パスワードを忘れた場合

以下の手順で、まず仮パスワードを取得し、一度ログインした後で本パスワードを設定しなおしてください。

  1. ジオトラスト ストアフロント ログイン画面にアクセスします。
  2. 「パスワード不明の場合は、"こちら"」のリンク部分をクリックすると、ログイン用仮パスワードの発行画面が表示されます。
  3. ユーザID(メールアドレス)を入力し、「送信する」をクリックします。
  4. ユーザIDのメールアドレス宛てに仮パスワードをお知らせするメールが送信されます。
    件名:日本ジオトラスト 仮パスワードご案内
  5. メール本文中に記載された仮パスワードでジオトラスト ストアフロントへログインします。
  6. 表示された「パスワード変更<情報入力>」画面で新しいパスワードを設定」します。
  • 5回以上ログインに失敗すると、設定したパスワードが無効になります。
    この場合も、仮パスワードを取得してから設定パスワードを変更する必要があります。
    パスワードを忘れた場合の上記FAQで手順を確認してください。