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Solution ID : SO28875

Last Modified : 06/04/2018

申請承認メール送信先のリストにWHOIS掲載のEメールアドレスが表示されていません

Problem

ジオトラスト クイックSSL プレミアムの申請画面に、申請ドメイン名のWHOISに掲載されているはずのEメールアドレスが表示されず、承認メール送信先として選択することができません。

Solution

システムが正しくWHOIS情報を参照することができず、申請画面にWHOIS上に登録されているEメールアドレスを表示できない、またはなんらかの理由によりエラーとなり希望のEメールアドレスを選択して申請を完了させることができない場合があります。

この場合は、申請承認メール送信先のリストに表示されているEメールアドレスの一覧から、任意のEメールアドレス(受信できないEメールアドレスでも可)を選択して申請を完了させてください。
申請完了後、以下フォーマットで承認メール送信先アドレスの変更をEメールで依頼してください。
ジオトラスト担当者がWHOISに掲載されているEメールアドレスであることを確認のうえ、ご希望のEメールアドレスに更新したうえで承認メールを送信します。

宛先 auth_support_japan@geotrust.co.jp
件名 承認メール送信先変更依頼
本文 承認メール送信先Eメールアドレスを、以下のWHOIS掲載Eメールアドレスへ変更を希望します。
  • リクエスト番号(またはオーダー番号):
  • ドメイン名:
  • 変更を希望するEメールアドレス:

承認メール送信先として選択可能なEメールアドレスについては、以下のFAQを参照してください。

SO24208 申請承認メールはどのメールアドレス宛に送信されますか