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Solution ID : SO29291

Last Modified : 05/09/2018

EVコードサイニング証明書の更新について

Problem

EVコードサイニング証明書の更新に関するよくあるご質問

Solution

Q1: 更新方法を教えてください

A1: 前回と同様にクーポンをご用意いただく必要がございますので、更新希望の旨を添えて購入元へご相談ください。
   ※米国シマンテックから英文の更新案内メールが届きますが、メールに記載されたリンクからは更新せず、購入元へご相談ください


Q2: 更新のタイミングはいつですか

A2: 更新のご申請は、有効期限が終了する90日前から受け付けております。


Q3:: 更新後の証明書に更新元の証明書の有効期間は引き継がれますか

A3: 引き継がれません。更新後の証明書の有効期間はUSBトークンへインストールした時点から1年(1年製品の場合)となります。


Q4: 更新後の証明書はいつUSBトークンにインストールすればよいですか

A4: USBトークンにインストールした時点より有効期間が開始されますので、現在お持ちの証明書の有効期限日にインストールすることを推奨します。


Q5: 証明書の有効期限が切れてしまいました。更新申請できますか

A5: 可能です。更新希望の旨を添えて購入元へご相談ください


Q6: USBトークンは再利用できますか

A6: 再利用が可能です。尚、現在お持ちのトークンを紛失している場合や故障した場合には改めてUSBトークンを再送することが可能です。
   必要な場合には認証時にお申し付けください


Q7: USBトークンを再利用する場合の証明書の注意点を教えてください

A7: 新規インストール同様の方法でインストールしてください。
   尚、USBトークンには複数の証明書を格納できるため、更新前の証明書を削除していただく必要はありません

     [FAQ] EVコードサイニング証明書のインストール方法   

   お客様のご都合により削除を希望される場合には、以下のFAQの手順に沿って削除を行ってください。
   ※削除した証明書は復元できませんのでご注意ください

     [FAQ] EVコードサイニング証明書をUSBトークンから削除する方法


Q8: 更新案内メールは送られてきますか

A8: 以下のタイミングで、申請責任者 及び 技術担当者 宛に米国シマンテックより英文で送信されます。
   ※メールに記載されたリンクからは更新せず、更新をご希望の場合には購入元へご相談ください

   有効期限満了の 90日前、60日前、35日前、25日前

   件名:Renew your Code Signing Certificate before it Expires

 

Q9: 申請サイトを教えてください

A9: 以下の申請フォームから申請してください。
  ※事前にクーポンの購入が必要です。EVコードサイニング証明書はストアフロントから申請できません

   EV コードサイニング証明書 申込受付フォーム