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Solution ID : SO29740

Last Modified : 05/09/2018

User Portalからドメイン名利用権の申請承認メールを再送する方法

Problem

ドメイン名利用権の申請承認メール (DCVメール) を再送できますか?

Solution

  1. User Portal にアクセスします。
    https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authentication.do
     
  2. 以下の画面が表示されるので必要な情報を入力します。
    ※「コモンネームまたはオーダーID」、「技術担当者のメールアドレス」、「画像の数字」


     
  3. 以下の画面が表示されるので、有効期限から失効する証明書を確認し、右の「Request Access」ボタンをクリックします。


     
  4. ワンタイムURLが手順2で指定した技術担当者のメールアドレスに送付されます。
    メール内のワンタイムURLにアクセスすると、User Portal の設定画面が表示されます。

     
  5. User Portal 画面が表示されたら、 ログイン直後のページに表示されている画面 [Manage Order ]、中央部[Contacts] の欄 下部に表示されている[ Check domain approval status and resend domain validation request ] リンクをクリックします。
    User Portalへログイン直後のページに表示されている [ Cancel Order ] ボタンはクリックしないでください。誤ってクリックした場合、全ての証明書が失効されてしまいます。



  6. DCV 再送画面が表示されます。 内容を確認して [Select Contacts] を押下し、配信先を選択します。[Re-send email] ボタンを押下します。



     
  7. DCVメールの送信が完了しました。
    上記の手順では再送できない場合、メールが到達しない場合は、オーダ番号、申請ドメイン名等を添えて問い合わせフォームよりお問い合わせください。
     

関連KB

[SO24369] SSL/TLSサーバ証明書におけるドメイン名利用権の申請承認メール(DCVメール)について