Knowledge Base

地域型ドメイン名 および 都道府県型ドメイン名の様に、都道府県、市区町などの階層とその名称を含む属性型ドメイン名（例：.shinjuku.tokyo.jp）でのSSL証明書の申請が、正しく完了しないことがあることを確認しています。

企業認証（OV/EV）SSL証明書の申請の場合：
申請後「1つ以上のサービスにアクセスできませんでした。要求中に予期しないシステムエラーが発生しました」というエラーが表示されます。

地域型ドメイン名、都道府県型ドメイン名をコモンネームに含む証明書を申請する場合、以下の手順で申請をしてください。

1. CertCentral 画面左側「設定」から「ユーザー設定」→「詳細設定」→「ドメイン認証範囲」で [認証する正確なドメイン名を提出する] を選択して「設定を保存」してください。
2. 証明書（オーダー）の申請画面、またはドメイン名の認証申請画面でドメイン名の利用権確認（DCV）方式（DNS TXT Record や HTTP Practical Demonstration等）を選択してください。
   
   任意のEメールアドレス宛にDCVメールを送信して承認操作を行う場合には、DNS TXTレコード(DNS TXT Record)方式の "DNS TXT record email contacts" を利用できます。手順の詳細は DNS TXT record email contacts についてを確認してください。
3. 選択した方式で、ドメイン名の認証を完了させてください。

構築済みEメールアドレス宛のDCVメール

構築済みEメールアドレス（admin、administrator、webmaster、hostmaster、postmaster @[ドメイン名]）宛にDCVメールを送信して承認操作を行う場合には、以下の手順で申請および連絡をしてください。

1. CertCentral 画面左側「設定」から「ユーザー設定」→「詳細設定」→「ドメイン認証範囲」で [認証する正確なドメイン名を提出する] を選択して「設定を保存」してください。
2. 証明書（オーダー）の申請画面、またはドメイン名の認証申請画面でドメイン名の利用権確認（DCV）方式として、HTTP Practical Demonstrationを仮選択して申請を完了させてください。
3. 申請完了後、以下の情報を弊社認証サポート（standard.validation.jp@digicert.com）宛にご連絡ください。 
   • オーダー番号
   • ご希望のDCVメール送信先（以下より選択ください）
     (1) admin@<申請ドメイン名>
     (2) administrator@<申請ドメイン名>
     (3) webmaster@<申請ドメイン名>
     (4) postmaster@<申請ドメイン名>
     (5) hostmaster@<申請ドメイン名>
4. ご連絡を受け、弊社にてご希望の送信先にDCVメールを送信します。受信したEメールより、承認操作を完了させてください。