Base de Connaissances

Après avoir généré votre certificat client, nous vous recommandons d’ouvrir votre trousseau ou le ou les navigateurs que vous prévoyez d’utiliser et de vérifier que le certificat est installé dans le trousseau ou le magasin de certificats approprié.

• Si vous n’avez pas encore généré votre certificat client, consultez
  Générer votre certificat client.

• Si vous constatez que votre certificat client n’est pas installé, consultez
  (Mac) Sauvegarder (exporter) votre certificat client ou
  (Mac) Importer votre certificat client
   

Comment vérifier que votre certificat client est installé

Safari
Chrome
Firefox
 

Safari | Vérifier que votre certificat client est installé

1. Ouvrez Keychain Access.

   Dans la fenêtre Finder, sous Favorites, cliquez sur Applications, sur Utilities, puis sur Keychain Access.

   

2. Dans la fenêtre Keychain Access, sous Keychains, cliquez sur Login, puis, sous Category, cliquez sur Certificates. Votre certificat client doit apparaître s’il a été installé dans votre trousseau.

   

   Si le certificat se trouve dans le trousseau, vous devriez pouvoir utiliser Safari ou Chrome pour vous connecter à votre compte DigiCert.
    

3. Si le message d’avertissement “This certificate was signed by an unknown authority” s’affiche, effectuez l’une des opérations suivantes:

   

   • Ignorez le message.

     Ce message s’affiche parce que le certificat intermédiaire n’a pas été inclus dans la chaîne de certificats.

     Le certificat a été signé par DigiCert et ce message ne vous empêchera pas de vous connecter à votre compte DigiCert.

   • Supprimez le message.

     Pour supprimer le message d’avertissement, il vous suffit d’installer le certificat intermédiaire comme suit:

     
     Comment installer le certificat intermédiaire DigiCert

     1. Ouvrez votre certificat client.

        Cliquez avec le bouton droit sur votre certificat et, dans la liste des options, cliquez sur Get Info.

     2. Dans la fenêtre “Client Certificate”, développez Details.

        

     3. Dans la section Extension Certificate Authority Information Access, sous Method #2 CA Issuers, à droite de URI, cliquez sur le lien du certificat intermédiaire.

        

     4. Une fois que Safari a téléchargé le certificat intermédiaire, double-cliquez sur le certificat pour l’ouvrir et l’installer dans votre trousseau login.

        

     5. Fermez le certificat intermédiaire.

     6. Dans votre trousseau login, à l’endroit où le message d’avertissement apparaissait, le message “This certificate is valid” doit maintenant s’afficher.

        

Chrome | Vérifier que votre certificat client est installé

1. Dans Chrome, accédez à Settings.

   

2. Sur la page Settings, sous Default browser, cliquez sur Show advanced settings.

   

3. Sous HTTPS/SSL, cliquez sur Manage certificates.

   

4. Dans la fenêtre Keychain Access, sous Keychains, cliquez sur Login, puis, sous Category, cliquez sur Certificates. Votre certificat client doit apparaître s’il a été installé dans votre trousseau.

   

   Si le certificat se trouve dans le trousseau, vous devriez pouvoir utiliser Chrome ou Safari pour vous connecter à votre compte DigiCert.
    

5. Si le message d’avertissement “This certificate was signed by an unknown authority” s’affiche, effectuez l’une des opérations suivantes:

   

   • Ignorez le message.

     Ce message s’affiche parce que le certificat intermédiaire n’a pas été inclus dans la chaîne de certificats.

     Le certificat a été signé par DigiCert et ce message ne vous empêchera pas de vous connecter à votre compte DigiCert.

   • Supprimez le message.

     Pour supprimer le message d’avertissement, il vous suffit d’installer le certificat intermédiaire comme suit:

     
     Comment installer le certificat intermédiaire DigiCert

     1. Ouvrez votre certificat client.

        Cliquez avec le bouton droit sur votre certificat et, dans la liste des options, cliquez sur Get Info.

     2. Dans la fenêtre “Client Certificate”, développez Details.

        

     3. Dans la section Extension Certificate Authority Information Access, sous Method #2 CA Issuers, à droite de URI, cliquez sur le lien du certificat intermédiaire.

        

     4. Une fois que Safari a téléchargé le certificat intermédiaire, double-cliquez sur le certificat pour l’ouvrir et l’installer dans votre trousseau login.

        

     5. Fermez le certificat intermédiaire.

     6. Dans votre trousseau login, à l’endroit où le message d’avertissement apparaissait, le message “This certificate is valid” doit maintenant s’afficher.

        

Firefox | Vérifier que votre certificat client est installé

1. Dans Firefox, accédez à Preferences.

   

2. Dans la fenêtre Preferences, cliquez sur Advanced, sur Certificates, puis sur View Certificates.

   

3. Dans la fenêtre Certificate Manager, cliquez sur Your Certificates. Votre certificat client doit apparaître s’il est installé dans Firefox Certificate Store.