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2025年 3月頃より弊社が提供している様々なサービスを集約し管理する『DigiCertアカウント』が開設されます。『DigiCert アカウント』の提供が開始されたCertCentralアカウントより順次メールでのご案内を行っておりますので、『DigiCert アカウント』へのサインインを行ってください。

なお『DigiCert アカウント』への初回サインイン完了しますと、次回からはDigiCert アカウント（URL：https://accounts.digicert.com）よりログインして、サービスメニューよりCertCentralへアクセスを行ってください。

Digicert アカウントの初回ログイン方法

1. 変更実施日以降に、弊社より DigiCert アカウント サインインのメールが送信されます。
   メール本文にある、DigiCert アカウント へのサインインのボタンをクリックしてください。
   
   例：件名
    「［操作が必要］DigiCert アカウントへようこそ」
    「Welcome to DigiCert's single login experience」
    「［操作が必要］DigiCert サービスをリンクする」
   
   

2. CertCentralにログインしているユーザID と パスワード をご入力ください。
   （サインイン画面がEnglish表示の場合、日本語を選択することで言語の変更が可能です）
   

3. QRコードが表示される場合には表示されるQRコードをOTPソフトウェアに取り込んで登録します。
   
   ※現在ご利用いただける認証方法はOTPデバイス認証（App/device）のみとなります。
   スマートフォン等にGoogle AuthenticatorなどのOTPアプリケーションをインストール、もしくはOTPに対応するAuthenticatorをブラウザの拡張機能にインストールしてご利用ください。メールによる二要素認証、クライアント証明書による二要素認証は今夏頃までに対応予定です。

4. 登録したOTPアプリケーションに表示されているワンタイムコードを入力してサインインを実施します。
    

Digicert アカウントのユーザーアカウントのロック解除について

1. ユーザーのパスワードまたはOTP認証のワンタイムコードを所定回数間違えるとユーザーアカウントがロックされます。
   ※ロックされた場合はメール（件名：「ユーザーアカウントがロックされています」）が送付されます。

2. ロック解除を希望される場合は、下記要領にてメールにてご連絡ください。
   

   送信先：server_info_jp@digicert.com 件名：Digicertアカウント ロック解除依頼　 本文：※ユーザー登録されているメールアドレスを記入ください。（同一メールアドレスで複数ユーザーをお持ちの方はユーザ名を併記ください） →ユーザーが特定できましたら、登録メールアドレス宛にご本人様確認のメールを送信しますので、ご返信をもってロック解除させていただきます。

   
   

3. ロック解除が完了すると以下のメールが届きます。
   

   • パスワードの入力でロックされていた場合はメール（件名：「［操作が必要］DigiCert パスワードをリセットする」）が届きますのでパスワード再設定を行います。
     
   • ワンタイムコードの入力でロックされていた場合はメール（件名：「DigiCert サインインのためにデバイスを同期」）が届きます。
     リンク先のQRコードをOTPアプリケーションに登録して、表示されるワンタイムコードでログインを行います。