■ 組織認証における電話認証手順
弊社認証担当者が既定の第三者データベースでライセンシー組織の電話番号を確認(※)し、確認済み電話番号宛てに電話をかけて電話認証を実施します。
- 規定のデータベースでライセンシー組織の電話番号を確認します。
- 確認した電話番号宛に発信し、Corporate Contact本人への電話転送を依頼、またはCorporate Contactの連絡先電話番号を確認して電話をかけ直します。
- Corporate Contact本人と電話が繋がったことを確認し、弊社担当者が以下の申請情報を読み上げ、内容に間違いがないかを確認します。
- Organizational Name (End Client Corporate Legal Name)
- Organizational Unit
- 組織の所在地(都道府県名・市区町村郡名)
- Corporate Contactの氏名/Eメールアドレス
- Technical Contactの氏名/Eメールアドレス
- 申請の意思(Corporate Contact認識の下での申請であるか)確認
- Corporate Contactの登録Eメールアドレスに間違いがないこと
※ 電話番号の確認について
弊社が認証に利用する第三者データベースで確認できた組織の電話番号(通常は代表電話番号)経由でご連絡します。
いずれのデータベースでも電話番号を確認できない場合には、代替え手段としてセキュリティコード郵送による認証方法への切替えをご提案します。
セキュリティコード郵送による認証方法手順
- 弊社より、Corporate Contact宛にセキュリティコードと連絡先電話番号を記載したレターを発送します(組織の認証済み住所宛)。
- レターを受領されたCorporate Contact様は、記載された電話番号宛に連絡をし、弊社担当者にセキュリティコードを伝えます。
- セキュリティコードが正しい場合、弊社担当者がそのままCorporate Contact様と電話認証を実施します。