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オンライン申請画面でクーポン番号を入力し、「次へ」をクリックしたところ以下のメッセージが表示されました。

「入力されたクーポン番号は無効です」

このメッセージが表示された場合には、以下の点について確認してください。

■ クーポン番号入力文字の確認：
入力したクーポン番号が正しくない可能性があります。
アルファベットの大文字・小文字の違いも判別しています。大文字小文字の入力間違い等がないかを確認してください。
クーポン番号は8桁-8桁の計16桁の英数字からなる文字列です。
入力枠が左右に分かれて用意されていますので、8桁ずつ正しく入力しているかを確認してください。

■ 有効期限確認：
入力したクーポン券の有効期限が切れている可能性があります。
お手持ちのクーポン券の有効期限を確認してください。
有効期限切れのクーポンは使用できません。

■ 利用状況確認：
既に使用済みのクーポンを利用している可能性があります。
お手持ちのクーポンの利用状況を確認してください。
利用済みのクーポンは使用できません。

上記の点を確認しても問題が解決しない場合には、以下の方法でカスタマーサポートまでお知らせください。
有効なクーポン券であるかどうかなどの利用状況を確認し、ご連絡します。

クーポン確認依頼の前に、必ず以下リンク先の規約を確認してください。
カスタマーサービス サポート規約