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質問

DigiCert Japan Class2 Serviceを登録した申請情報のオンライン修正手順について教えてください。

回答

オンライン申請情報の訂正手順

訂正申請を行えるPC環境は、以下のサイトを確認してください。

オンライン申請に利用できるPC環境について
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23606.html

1)      訂正ページへのアクセス、情報入力

申請情報の訂正ページ（https://two.symauth.jp/service/correct.htm）にアクセスし、利用者の本人確認として以下の内容を入力して「送信」をクリックします。

• オンライン申請(新規・更新)時に登録した電子メールアドレス
• オンライン申請(新規・更新)時に登録した申請パスワード

2)      証明書の選択

一覧が表示されたら、修正する申請情報の「クーポン番号」部分をクリックします。

※一覧が表示されない場合は、次のことが考えられます。

• 入力した電子メールアドレス、申請パスワード、あるいは証明書コードを間違えている
• 認証センターが申請情報の修正を許可していない（申請情報の修正は、認証センターがお客様に依頼した場合のみ可能）

3)      情報修正

本受付済みの申請情報が表示されたら、認証センターから依頼された項目を修正し、「次へ」ボタンをクリックします。

4)      確認画面

確認画面が表示されます。

認証センターから依頼された修正内容をもう一度確かめてください。

内容に間違いのないことを確認したら、「送信」をクリックして修正情報を送信します。

5)      完了

「申請情報修正の受付完了」と表示されます。

これで申請情報の修正は終了です。