Knowledge Base

手順

1. 以下の件名の更新通知メールより、更新対象の管理者証明書と認証局アカウントの情報を確認します。
     件名には[※環境] の箇所に[PILOT] や[eSign]と入っている場合があります。
   
     ■件名：  [重要] DigiCert PKI Platform7 [※環境] 管理者証明書の更新が必要です。
     更新通知メール冒頭の「お客様の DigiCert PKI Platform 認証局名：」をご確認ください。
     例として、「お客様の DigiCert PKI Platform 認証局名：ABC, Ltd. - Client Auth CA」とある場合、後の項番3.でご入力いただく情報は、以下のとおりです。
   • 会社名又は団体名（認証局アカウントのO）：ABC, Ltd.
   • 事業部又はサービス名（認証局アカウントのOU）：Client Auth CA
2. 更新通知メール文中の以下の箇所の更新用URLをクリックして下さい。
     「以下のURLへアクセスの上、更新手続きを実施いただきますようお願いいたします。」
3. リンク先URLの更新申請画面で以下の情報を【半角英数字】で入力して下さい。
     ご入力の際はスペースやカンマ、ピリオドにご注意ください。
   
     (ステップ1)
     名(ローマ字)：現在の管理者証明書の名前を英語で入力
     姓(ローマ字)：現在の管理者証明書の姓を英語で入力
     役職名：役職名を英語で入力
     会社名又は団体名：前項1.で確認した認証局アカウント名Oを入力
     事業部又はサービス名：前項1.で確認した認証局アカウント名OUを入力
     電子メール：現在のメールアドレスを入力
     電話番号：電話番号を入力
   
    入力が完了しましたら、「CONTINUE」ボタンをクリックして下さい。
     次画面に遷移し、ステップ2から入力してください。
   
     (ステップ2)
     証明書情報を確認し、チャレンジフレーズを入力します。
     ※管理者様固有のパスワードを入力して下さい。
     （このチャレンジフレーズは、管理者証明書の取得や更新時に必要となりますので、それまで忘れないようにお願い致します。なお、お忘れの場合は、弊社ではチャレンジフレーズをお答えできませんので、新規に申請いただく流れとなります）
   
   証明書枚数の選択について
   「証明書枚数の選択」が表示された場合はあとから変更できますので、申請時は最小値をお選びください。
   
     (ステップ3)
   請求先を入力します。
   「Managed PKI 管理者と同じ」をチェックして下さい。
   
     (ステップ4)
   利用規約の内容をご確認いただき、「ACCEPT」ボタンをクリックして下さい。
   
   

エラーが出ず「Managed PKI Serviceの更新申請完了」と表示されれば、Web上からの更新申請は終了となります。

弊社にてご申請内容を認証のうえ、承認もしくは却下を実施いたします。
承認の場合は取得用メールが、却下の場合は却下メールが送信されますのでお待ちください。