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管理者証明書の更新申請の方法

ソリューション番号: SO29214
最終更新日: 2024/08/14

 

1.以下の件名の更新通知メールより、更新対象の管理者証明書と認証局アカウントの情報を確認します。
  件名には[※環境] の箇所に[PILOT] や[eSign]と入っている場合があります。

  ■件名:  [重要] DigiCert PKI Platform7 [※環境] 管理者証明書の更新が必要です

  更新通知メール冒頭の「お客様の DigiCert PKI Platform 認証局名:」をご確認ください。

  例として、「お客様の DigiCert PKI Platform 認証局名:ABC, Ltd. - Client Auth CA」とある場合、
  後の項番3.でご入力いただく情報は、以下のとおりです。
  ・会社名又は団体名(認証局アカウントのO):ABC, Ltd.
  ・事業部又はサービス名(認証局アカウントのOU):Client Auth CA


2.更新通知メール文中の以下の箇所の更新用URLをクリックして下さい。
  「以下のURLへアクセスの上、更新手続きを実施いただきますようお願いいたします。」


3.リンク先URLの更新申請画面で以下の情報を【半角英数字】で入力して下さい。
  ご入力の際はスペースやカンマ、ピリオドにご注意ください。

  (ステップ1)
  名(ローマ字):現在の管理者証明書の名前を英語で入力
  姓(ローマ字):現在の管理者証明書の姓を英語で入力
  役職名:役職名を英語で入力
  会社名又は団体名:前項1.で確認した認証局アカウント名Oを入力
  事業部又はサービス名:前項1.で確認した認証局アカウント名OUを入力
  電子メール:現在のメールアドレスを入力
  電話番号:電話番号を入力
 
  入力が完了しましたら、「CONTINUE」ボタンをクリックして下さい。
  次画面に遷移し、ステップ2から入力してください。

  (ステップ2)
  証明書情報を確認し、チャレンジフレーズを入力します。
  ※管理者様固有のパスワードを入力して下さい。
  (このチャレンジフレーズは、管理者証明書の取得や更新時に必要と
    なりますので、それまで忘れないようにお願い致します。なお、お忘れの
    場合は、弊社ではチャレンジフレーズをお答えできませんので、新規に
    申請いただく流れとなります)

証明書枚数の選択について
「証明書枚数の選択」が表示された場合はあとから変更できますので、申請時は最小値をお選びください。

  (ステップ3)
    ・請求先を入力します
        「Managed PKI 管理者と同じ」をチェックして下さい。

  (ステップ4)
    利用規約の内容をご確認いただき、「ACCEPT」ボタンをクリックして下さい。


  エラーが出ず「Managed PKI Serviceの更新申請完了」と表示されれば、
  Web上からの更新申請は終了となります。


弊社にてご申請内容を認証のうえ、承認もしくは却下を実施いたします。
承認の場合は取得用メールが、却下の場合は却下メールが送信されますのでお待ちください。