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Base de Connaissances

Comment récupérer votre certificat administrateur | PKI Platform

Solution ID : INFO253
Last Modified : 10/30/2026

Obtenir et installer PKI Client

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Installer l’extension Chrome
 

Si votre compte dispose déjà d’un administrateur actif, demandez à cet utilisateur d’effectuer une demande de certificat administrateur.

DigiCert PKI Client est nécessaire pour terminer le processus de demande de certificat administrateur. Télécharger DigiCert PKI Client.

  1. Suivez le lien figurant dans l’e-mail que vous avez reçu pour récupérer votre certificat administrateur.
  2. Vous serez invité à saisir votre code d’inscription:



    Voir: Comment exporter les certificats stockés dans DigiCert PKI Client

    Les codes d’inscription sont fournis dans un e-mail distinct envoyé par pki-authentication s’il s’agit d’un nouveau compte, ou dans une communication distincte transmise par un administrateur existant.

  3. La page suivante génère la paire de clés publique/privée du certificat administrateur. Attendez que la barre de progression circulaire ait terminé avant de cliquer sur "Install certificate": 


  4. Vous serez invité à saisir le code PIN de votre PKI Client: 



    Remarque importante: le code PIN doit comporter au moins 6 caractères et peut contenir des chiffres, des lettres et certains caractères spéciaux. Ce code PIN vous permettra d’accéder à votre certificat administrateur lorsque vous utiliserez directement PKI Client ou vous connecterez à PKI Platform.

  5. Si toutes les étapes ont été effectuées correctement, l’écran de confirmation s’affiche: 


  6. Vous pouvez maintenant vous connecter au portail PKI en cliquant sur le bouton "Log in now".

    DigiCert ne dispose d’aucun moyen de récupérer votre certificat administrateur. Si vous n’avez plus accès à votre certificat administrateur, vous devrez contacter un autre administrateur du compte ou envoyer un e-mail à pki-authentication@digicert.com depuis l’adresse e-mail enregistrée en tant qu’administrateur pour demander une opération "Revoke and reissue" (révocation et réémission).
     

Il est donc fortement recommandé de sauvegarder votre certificat administrateur. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous:

  1. Lancez DigiCert PKI Client: 


  2. Attendez que "My Computer" se charge, puis cliquez dessus: 

     
  3. Lorsque votre certificat administrateur apparaît, cliquez dessus: 


  4. Dans le volet de droite, sélectionnez "Export certificate": 


    Un avertissement vous indiquera que votre certificat administrateur est uniquement compatible avec les appareils pris en charge par DigiCert et que le certificat exporté sera enregistré dans un format propriétaire (.glck). 

  5. Créez un mot de passe pour la clé privée (notez qu’il peut être différent de votre code PIN PKI Client), puis enregistrez votre certificat dans un emplacement sécurisé, de préférence sur un support de sauvegarde tel qu’une clé USB.