Knowledge Base

2022年7月28日

デジサート・ジャパン合同会社

拝啓 平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

以下の対象期間において、脆弱性アセスメントのスキャンが実施されない不具合が発生いたしました。

詳細は下記をご参照ください。

対象のお客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

記

1．不具合の内容

以下の対象期間中に脆弱性アセスメントのスキャンが実施されない不具合が発生しました。

対象期間 ： 2022年6月末 ～ 2022年7月27日 

対象 ： 弊社サーバID証明書の無償オプションである脆弱性アセスメントを有効にされているすべてのお客様

2. 不具合の原因について

現在原因を特定するための調査を行っております。

3．不具合への対処

7月28日にサービスが復旧し、脆弱性アセスメントが実行されていることを確認しました。

誠に恐れ入りますが、不具合期間中のレポートを提供することはできかねますので、

次回の実施タイミングにてレポートをご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

4.　本件に関するお問合せ先はこちら