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拝啓 平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2023年3月18日以降、脆弱性アセスメントのスキャンステータスが［スキャン中］状態が長く続き、その後ステータスが[スキャン失敗]となり、結果としてレポートが生成されない不具合が確認されております。

詳細は下記をご参照ください。

対象のお客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

記

1．不具合の内容

2023年3月18日以降、脆弱性アセスメントのスキャンステータスが［スキャン中］状態が長く続き、その後ステータスが[スキャン失敗]となり、結果としてレポートが生成されない不具合が確認されております。

※2023年5月10日時点において、英語版レポートは生成されておりますが、引き続き経過観察中です。

対象 ： 弊社サーバI証明書の無償オプションである脆弱性アセスメントを有効にされているすべてのお客様

2. 不具合の原因について

現在原因を特定するための調査を行っております。進捗があり次第、こちらのページにアップデートさせて頂きます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

（Case ID 03330380）