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2024年9月25日
デジサート・ジャパン合同会社

1．事象の内容

下記期間にCertCentralでのバウチャーコードでの申請が完了できない不具合が発生していました。
申請送信後にプラン期間の箇所に「Please fill out this field.」というエラーメッセージが表示されます。

• 期間 ： 2024年9月25日未明～ 9月26日1:00頃
• 対象 ： CertCentralでバウチャーコードで申請を予定されているすべてのお客様

2. 原因/対応について

システムの不具合によりバウチャーコードの有効期間が反映されず、申請時に入力必須項目が設定されず申請ができない
問題が発生しましたが、システムを修正することで問題が解消いたしました。
現在はバウチャーコードの利用が可能となっておりますので、改めてご申請くださいますようお願いいたします。
対象のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。