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2024年9月25日
デジサート・ジャパン合同会社

1．事象の内容

下記期間にCertCentralでのバウチャーコードでの申請が完了できない不具合が発生していました。申請送信後にプラン期間の箇所に「Please fill out this field.」
というエラーメッセージが表示されます。

• 期間 ： 2024年9月25日未明～ 9月26日1:00頃
• 対象 ： CertCentralでバウチャーコードで申請を予定されているすべてのお客様

2. 原因/対応について

システムの不具合によりバウチャーコードの有効期間が反映されず、申請時に入力必須項目が設定されず申請ができない問題が発生しましたが、システムを
修正することで問題が解消いたしました。
現在はバウチャーコードの利用が可能となっておりますので、改めてご申請くださいますようお願いいたします。
対象のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。